Kom i kontakt med DBS Core

Oppdag hvordan du sender generelle spørsmål via vår onboardingprosess. For konsistens og ruting viser ikke DBS Core direkte kontaktopplysninger på denne siden.

Hvordan nå DBS Core

Forespørsler behandles gjennom en veiledet intake-mekanisme. I stedet for å eksponere direkte meldingsdetaljer, blir forespørselen din dirigert gjennom den onboardingsinformasjonen du gir for å sikre at den når riktig team.

  • Fullt navn og foretrukket språk
  • En kortfattet oppsummering av emnet med relevant kontekst
  • Eventuelle referansenummer synlige i kontoen din, hvis aktuelt

Hvordan sende inn din forespørsel

For å sende et spørsmål, fullfør påmeldingsflyten og fyll ut registreringsskjemaet. Informasjonen du deler vil bli rutet gjennom samme intake-kanal.

Etter innsending kan du motta ytterligere steg som en del av onboarding-sekvensen. Dette sikrer at kommunikasjonen er konsistent på tvers av regioner og språk.

Svarvinkel og supporttimer

Meldinger sendt via onboarding gjennomgås vanligvis i ankomstrekkefølge. Tiden kan variere med arbeidsmengde og regional etterspørsel.

Support følger vanligvis lokale åpningstider. Hvis saken din er tidskritisk, nevne det i meldingen for å hjelpe med prioritering i køen.

Hva skjer videre

Gå til påmeldingssiden for å oppgi dine detaljer og plassere forespørselen din i meldingsfeltet under onboarding.

START REGISTRERING