Skontaktuj się z DBS Core

Dowiedz się, jak przesłać ogólne pytania poprzez nasz proces wprowadzania. Ze względu na spójność i routowanie, DBS Core nie wyświetla bezpośrednich danych kontaktowych na tej stronie.

Jak dotrzeć do DBS Core

Zapytania są przetwarzane za pomocą wiodącego mechanizmu wprowadzania danych. Zamiast ujawniać bezpośrednie dane kontaktowe, Twoja prośba jest kierowana przez dane wprowadzane podczas rejestracji, aby trafiły do odpowiedniego zespołu.

  • Pełne imię i preferowany język
  • Zwięzłe podsumowanie tematu z odpowiednim kontekstem
  • Dowolne widoczne numery referencyjne w Twoim koncie, jeśli dotyczy

Jak przesłać zapytanie

Aby wysłać pytanie, zakończ proces rejestracji i wypełnij formularz rejestracyjny. Informacje, które podasz, zostaną przesłane za pośrednictwem tego samego kanału wprowadzania danych.

Po złożeniu zgłoszenia możesz otrzymać dodatkowe kroki jako część procesu wprowadzania. To zapewnia spójność komunikacji w różnych regionach i językach.

Czas realizacji i godziny wsparcia

Wiadomości przesłane za pomocą procesu rejestracji są zwykle przeglądane w kolejności ich otrzymania. Czas realizacji może się różnić w zależności od obciążenia i regionalnego zapotrzebowania.

Wsparcie zazwyczaj odbywa się w godzinach pracy lokalnych. Jeśli Twoja sprawa jest pilna, wspomnij o tym w swojej wiadomości, aby pomóc w priorytetyzacji w kolejce.

Co dalej

Przejdź na stronę rejestracji, aby podać swoje dane i umieścić swoje zapytanie w polu wiadomości podczas procesu rejestracji.

Poczatek rejestracji